一、来院指南
l 门诊服务时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30
l 医院地址:厦门市翔安区翔安东路2000号
l 客服热线:0592-2889000(门诊工作时间)
l 医院附近公交路线:
序号 |
线路编号 |
发车间隔(分钟) |
首末班车时间 |
停靠站点 |
步行距离(米) |
1 |
720 |
25-30 |
6:00-20:00 |
厦大翔安医院北站 |
20 |
2 |
751 |
15-20 |
6:00-21:30 |
厦大翔安医院北站 |
200 |
3 |
790 |
16-20 |
6:00-20:20 |
厦大翔安医院北站 |
200 |
4 |
759 |
10-15 |
7:30-22:10 |
厦大翔安医院北站 |
200 |
5 |
756 |
10-15 |
7:20-21:00 |
后村站 |
700 |
6 |
760 |
13-20 |
5:50-19:45 |
新店山前站 |
300 |
7 |
地铁3号线 |
/ |
6:10-23:00 |
浦边站 |
1000 |
8 |
地铁3号线 |
/ |
6:10-22:30 |
后村站 |
1000 |
l 自驾路线:
1、从翔安东路沿蔡厝西路从门诊1号岗或2号岗出入口进出医院;
2、从翔安南路沿蔡厝路、蔡厝西路从门诊1号岗或2号岗出入口进出医院。
l 停车收费标准
停车场收费标准 |
首停放4小时以内(含) |
免费 |
4小时至4小时30分 |
5元 |
|
4小时30分后每增加30分钟收费 |
1元 |
|
每连续停放24小时以内(含) |
24元 |
|
备注: |
二、门诊楼布局及科室位置分布
1号 门诊楼布局
一楼:门诊服务总台
A1区:人工/自助挂号、收费处,自助报告打印
A2区:妇科
A3区:产科、老年病科、整形美容与创面修复外科、
B1区:门诊药房
B2区:儿科
二楼:
C1区:肿瘤诊治中心(肿瘤内科、乳甲外科、放射介入门诊、麻醉科、营养科)、护理门诊、门诊注射换药室
C2区:骨科、神经疾病诊区(神经内科、神经外科)心肺疾病诊区(心血管内科、心脏外科、胸外科、呼吸内科、肺功能室)
C3区:代谢性疾病管理中心(内分泌科、风湿免疫科)
C4区:康复医学科
D1区:皮肤性病科
D2区:泌尿肾病诊区(泌尿外科、肾内科)
D3区:消化及腹部疾病诊区(普通外科、肝胆胰、肝肾移植、胃肠外科、血管外科、消化内科、感染/肝病科)
D4区:眼科
D5区:耳鼻喉头颈外科
三楼:
E1区: 超声科
E2区: 健康管理中心
F1区: 口腔科
F2区: 心功能室
F3区: 医学检验科(采血区)
2号 急症楼布局
一楼:急诊医学科
二楼:静配中心、急诊病房
三楼:重症医学科(ICU)
3号 医技楼布局
一楼:放射介入室DSA
二楼:内镜中心
三楼:核医学科(ECT、PET/CT、放射骨密度)
4号 住院楼布局
一楼:影像科
二楼:病理科
三楼:手术室
四至十四楼:病房
5号 住院楼布局
一楼:肿瘤放疗科、血透中心
二楼:病案室
三至十五楼:病房
三、门诊就诊流程
(一)预约方式
1.“87978797威尼斯老品牌医学中心 厦大翔安医院”微信公众号预约
2.“87978797威尼斯老品牌”支付宝小程序预约
3.“厦大翔安医院”APP预约
4.“美丽厦门智慧健康”微信公众号预约
5.“厦门市民健康信息系统”预约
6.“i厦门”微信公众号/APP预约
7.24小时预约电话0592-96166预约
8.医院客服热线:0592-2889000预约(上午8:00-12:00,下午14:00-17:30)
9.自助机预约挂号
l 预约须知:
1.我院实行实名制就诊,为避免就诊时带来不必要的麻烦,请在预约时需如实填写个人信息,我院将竭力保护您的个人隐私;
2.预约成功后,请提前15分钟到达诊区,在就近自助机上点击报到等候就诊;
3.如预约后无法前往医院就诊,请您在预约时间点之前办理退号,未办理退号者,将按爽约处理,爽约3次后将限制本月预约资格(不影响现场挂号),次月取消;
4.预约无需先支付挂号费,但就诊后请及时结算,以免影响征信;
5.医生停诊情况不可避免,如临时停诊,医院将会安排同专业医师出诊,并以短信等方式提前通知,请您注意查看信息;
6.特殊人群优待政策:如遇急危重症、老弱病残、现役军人及其他优抚对象,我院将开通优先通道,到达医院后请与工作人员联系;
7.请远离医托,谨防上当受骗。
(二)候诊等待
1.预约成功后,医院会通过微信、短信告知就诊的楼层、诊区、候诊时间,请按提示的信息到达诊区,在就近的自助机上点击“就诊报到”,等候叫号就诊;
2.如因故迟到,超过预约时间段前来报到,系统将无法按预约序号叫号,须根据现场看诊情况,延后叫号就诊;
3.已就诊当天须复诊(回诊)的患者,须到该诊区的导诊台重新报到,导诊人员会按规则安排复诊;
4.根据上级文件精神,24小时内由同一医师多次诊治,或24小时内在同一医疗机构同一科室,由同一级别医师多次诊治,只收取一次诊察费,其它情况须重新挂号就诊;
5.如果已到医院,没能及时预约挂上号,可联系就近的导诊台工作人员,她们会帮助尽快预约号源,或者根据病情协调加号;
6.就诊时医生开具化验、检查、治疗等,会显示在导诊单上,并标明下一步诊疗、处置实施的地点,请注意查看。
7.候诊过程请耐心等待、保持诊区的安静,尊重医生和护士,他(她)们会竭力为您提供其它必要的服务。
(三)计价交费
重要提示:我院实行“先诊疗后付费”模式,就诊后务必于当天进行结算,以免影响您的征信,给下次的就诊带来不便。
1.通过微信公众号“门诊结算”直接医保支付(推荐);
2.点击公众号推送的结算提示进行医保结算;
3.医生开具的医嘱“导诊单”上的二维码结算(该方式为自费结算);
4.扫描诊桌或导诊台结算二维码进行医保结算;
5.各楼层自助机上进行医保结算,自费部分可用微信、支付宝缴费;
6.一楼人工收费窗口医保结算(支持现金、微信、支付宝、刷卡等支付方式)、医保报销、打印发票。如当天未进行医保报销的患者请于三天内来院办理。
(四)其他
1.为减少不便,就诊时请准备好您的“医保电子凭证”,为家里老人、孩子预约挂号就诊,可绑定亲情卡使用。
2.为响应国家号召,医院尽可能采用无纸化办公,您的病历均保留在电脑系统中,如有需要,就诊后请向医生索要,或凭相关证件到一楼自助打印。
(五)药房、常用检验检查等地点提示
1.门诊药房位于1号门诊楼一楼西侧;
2.睡眠监测室、肺功能检查室、肝硬度检测室、超声骨密度检测室位于1号门诊楼二楼D3、D4诊区;
3.采血室位于1号门诊楼三楼西侧检验科;
4.超声医学科位于1号门诊楼三楼东侧,心电图室位于1号门诊楼三楼西侧;
5.内镜中心(胃肠镜检查)位于3号医技楼二楼;
6.核医学科(ECT、PECT/CT、放射骨密度)检查位于3号楼三楼;
7.医学影像科(MRI、CT、DR)检查位于4号住院楼一楼。
●健康体检中心位于1号门诊楼三楼东侧
(六)常见化验项目注意事项
1.一般注意事项:采血前24小时内应避免剧烈运动,烟、酒、咖啡及高脂、高糖饮食都可使血液中某些成份增高。一般生化检测需空腹 8小时;血脂测定须禁食 12小时;情绪紧张会使血糖升高;大便潜血检查前要素食,禁食含动物血的食物等。
2.餐后2小时血糖:从吃饭第一口开始计时,整2小时再次抽血。
3.葡萄糖耐量试验:受试者试验前三天正常饮食,每日食物中糖含量不低于150克,且维持正常活动。影响试验的药物应在三日前停用,试验前应禁食8-14小时,其间不限制饮水,但不允许吸烟。试验当日清晨空腹抽血后,在5分钟内饮入250ml含75克无水葡萄糖的糖水。然后按照取血护士给您写好的时间到窗口抽血。
4.如何正确留尿:晨尿:是起床后,在未进餐和做其他运动之前排泄的尿液,晨尿应留取中段清洁尿;餐后尿:通常在餐后2小时收集;随机尿:随时收集,患者无需做任何准备。24小时尿:留尿前24小时禁服利尿剂,留尿前(如早晨8:00)先排空膀胱,将这部分尿液弃去,然后留取24小时尿。其间保持适当的水分入量,禁服咖啡、茶等利尿性物质,完整收集每次排的尿于洁净的容器中,到时间终点(如次日早晨8:00)再次排空膀胱留取最后一次尿到容器中。准确计量全部尿量(计重、计容量均可),混匀全部尿后取部分尿液样放入洁净的小容器中,送检。
5.痰标本留取:患者留取前应用冷开水或生理盐水漱口数次,然后用力咳出气管深处的痰,至于无菌容器中。
6.粪便标本留取:一般留取5克左右(两三个黄豆大小)粪便标本,粪便标本应留取新鲜粪便的病理成份,如粘液、血液(红色或黑色部份);若无病理成分,可各部位取材。标本不得被其他异物污染,收集于灭菌封口的容器内。
(七)常见放射检查项目注意事项
1.普通放射科检查注意事项:
(1)摄影前除去身体部位上可能影响图像质量的任何异物,如发卡、纽扣、饰物、膏药等。女士行胸部检查时应摘除内衣。
(2)摆好体位后请勿移动身体。
(3)已孕、备孕、哺乳期的患者请在检查前告知医生。
(4)急、危重病人、老年体弱者及造影检查者,请家属或医务人员陪同。
(5)胃肠造影检查应空腹,检查前日晚21:00开始应禁食、禁水、禁药。
(6)碘造影检查前请做碘过敏试验,并带上试验结果。
(7)下腹部、盆腔、碘造影检查需做肠道准备,检查前日请低渣饮食。
(8)病人请携带有关的检查资料,以供参考。
(9)被检查者注意保管好自己的物品。
(10)受检者请按顺序排队等候。
2.CT检查注意事项:
(1)检查前请务必去除检查部位的高密度或金属物品。
(2)已孕、备孕、哺乳期的患者请在检查前告知医生。
(3)上腹部、肾上腺检查前一周不能做胃肠造影检查,检查前两日不要吃泻剂,检查前8小时禁食、进水。
(4)盆腔检查前憋尿。
(5)需做增强检查的患者检查前8小时禁食、进水,检查当日需带家属并且在知情同意书上签字。
(6)做增强检查前,须作过敏试验,试验阴性者,方可进行检查。
(7)做增强检查时,患有糖尿病并且服用二甲双胍的患者需停药48小时后再做此检查。
(8)严重肾功能不全患者禁做CT增强检查。
3.MRI(核磁共振)检查注意事项:
(1)体内有以下物品者禁做磁共振检查:心脏植入式电子设备,如心脏起搏器,植入式心律转复除颤器等;体内有以下植入物者,需提供产品说明书给医生,以判断能否进行MRI检查,并建议充分且谨慎评估MRI检查的风险-获益比,如人工心脏瓣膜;行过颅内手术并有金属物留在脑内的;金属支架;神经刺激器;人工耳蜗;人工关节;假肢;脊柱或骨骼金属钉等其他体内金属植入物。
(2)进入检查室之前,受检者及陪同家属除去随身携带的任何金属物品,如手机、银行磁卡、手表、耳环、项链、助听器、头饰、活动假牙、首饰、皮带扣、子母扣的衣物、打火机、眼镜、刀具、钥匙及含有金属物质的衣裤等。
(3)推床、轮椅、金属拐杖、担架车、吊瓶架及各种监护仪禁止进入扫描室。
(4)婴幼儿、烦躁不安的患者应给予镇定后再行检查。
(5)孕妇和不明确体内是否有金属植入物的患者,需告知医生。
(6)检查时间较长,检查时噪声大,请做好心理准备,并尽可能配合医生,检查过程中如出现身体不适,请及时通知检查医生。
(7)MRI检查空间狭小,幽闭恐惧症患者慎做此项检查。
(八)常见超声检查项目注意事项
1.空腹超声项目:腹部检查,包括肝脏、胆囊、胰腺、胆管、腹膜后、腹部肿块、肾上腺及腹腔大血管等,须空腹8小时以上,12点后禁止喝水。目的是减少胃肠道内食物和气体的干扰,提高成像质量。
2.憋尿超声项目:泌尿系统(膀胱、输尿管、前列腺、精囊)、妇科及早孕超声检查(13周前,即怀孕3个月内)应在憋尿后进行。检查前喝500ml~800ml水,一般需憋尿2个小时,喝800ml~1000ml水,需憋尿1小时左右。
3.先查空腹项目再憋尿:同时做空腹检查的胆囊、胰腺等脏器,又有需要憋尿检查的输尿管、膀胱等脏器时,正确顺序是先空腹检查,再去吃饭然后憋尿做检查。
4.不需要特别准备的项目:怀孕中晚期产检、肾脏、脾脏、甲状腺、乳腺、四肢血管及成人心脏等器官的超声检查,不需做特殊准备。